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FAQ

È possibile pagare gli ordini con carta di credito, Postepay, Paypal oppure con bonifico bancario.

PayPal

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Carta di credito

Puoi utilizzare la tua carta di credito Mastercard, Visa, Postepay, American Express, Discover e Diners Club e tutte le principali carte di credito e prepagate.

I dati della tua carta sono trattati attraverso il sistema di sicurezza SSL.

Grazie a questo standard di sicurezza puoi effettuare i tuoi ordini in tutta sicurezza.

Bonifico bancario

Se scegli questa modalità di pagamento, una volta concluso l'ordine riceverai un'email di conferma con le nostre coordinate bancarie. Dopo aver confermato l'ordine, riserviamo gli articoli per 5 giorni e una volta ricevuto il pagamento, provvederemo alla spedizione. Ci possono volere fino a 5 giorni lavorativi affinché il pagamento venga registrato nei nostri sistemi. I costi per il bonifico variano a seconda della banca. Per una corretta registrazione del pagamento, è necessario inserire il numero d'ordine nella causale del bonifico. 

Dove si trova il mio ordine?

Dopo avere concluso il tuo ordine questo resterà in elaborazione per un massimo di due giorni lavorativi.

Quando il tuo pacco sarà pronto verrà spedito e riceverai un'email di conferma con il numero di tracking.

Non ti preoccupare se il link di tracciabilità risulta disattivo o errato, si attiverà entro 24 ore e potrai visualizzare la data di consegna.

Controlla sempre questo link da cui potrai verificare tentativi di consegna già avvenuti ed eventuali problemi del corriere nell'individuare il tuo indirizzo.

Ti ricordiamo che i corrieri non consegnano su appuntamento e non è previsto un contatto telefonico. Per questo motivo, ti consigliamo di tenere sempre sotto controllo il tracking della tua spedizione.

Costi di spedizione

Per gli ordini a partire da € 80,00 la spedizione è gratuita.

Per quelli il cui importo è inferiore a € 80,00, il costo di spedizione è di € 4,90 in Italia e € 9,90 fuori dall'Italia.

Se hai bisogno che il tuo pacco venga consegnato più velocemente puoi scegliere la consegna espressa a € 7,90 in Italia e € 12,90 fuori dall'Italia.

Tempi di spedizione

Spedizione standard: 3-5 giorni lavorativi.

Spedizione express: 1-2 giorni lavorativi.

Puoi restituire la merce entro 14 giorni dalla data di consegna.

Quando riceveremo il tuo reso in magazzino ti invieremo un'email di conferma.

Hai pagato con carta di credito?

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